人間関係が原因で介護の仕事を辞める

介護の仕事は高齢者の日常的な動作の介護・介助を行ったり、生活していく上で必要な掃除や洗濯、買い物などの援助を行う仕事です。

これらの動作は人間が生きていく上でとても重要なものばかりで、介護スタッフは専門的な知識や技術を学び介護の仕事に就いています。

高齢者一人一人によって体の状態が違うのは勿論、考え方や趣味も人によって当然異なります。

介護の仕事は、単純作業のように黙々とこなしているだけでは高齢者との信頼関係が生まれることはありません。

信頼関係を構築出来ないことで高齢者やその家族からクレームが来る場合もあり、専門知識や技術と同様にコミュニケーション能力も必要になってきます。

また、介護の現場ではスタッフ間の人間関係が原因でトラブルになったり辞める人が出てきます。

介護の現場は人間を相手に仕事をしなければならず、いつも効率よく現場が回るとは限りません。

高齢者によってはいつも通りのペースで動けない日もあり、そのことが原因で他の仕事が詰まってきてしまい、スタッフ間に微妙な空気が流れてしまうこともあるのです。

勿論、いつもなら軽く流せるような些細なことでも、仕事が押してきているという焦りからトラブルに発展してしまう場合もあります。

このような現場では、施設長やホーム長など責任者の資質が問われることになります。

働きやすい職場環境を維持するのは責任者の仕事であり、現場のスタッフがどのような状態にあるのかを常に観察しておく必要があるからです。